東京都出身。8歳より子役として活躍。
1996年シングル「約束はいらない」でCDデビュー以降、精力的に作品を発表。
2011年オリコン1位を獲得した「You can’t catch me」を皮切りに、様々なアーティスト、ミュージシャンとのセッションを積極的に行う。
2013年アルバム「シンガーソングライター」以降は自身で詞曲も手掛けつつ、他アーティストへの作品提供も盛んになる。
2019年30thシングル「宇宙の記憶」（椎名林檎プロデュース）、10thアルバム「今日だけの音楽」リリース、2020年には25周年記念アルバムとなる「シングルコレクション＋ アチコチ」リリース。同年にデジタルシングル「躍動」を配信し、オリコン1位を獲得。
2021年7月には自身が20年パーソナリティを務めるラジオ番組「ビタミンM」が放送1,000回を迎えた（現在も放送中）。
2022年5月に発表したWタイアップシングル「菫 / 言葉にできない」では「くるり」の岸田繁が作・編曲を手掛け反響を呼んだ。
最新シングルは2025年5月21日リリースのシングル「Drops」(TVアニメ『ある魔女が死ぬまで』OPテーマ)。
現在までにシングル36枚、フルアルバムを11枚リリース。
作詞家としてKinKi Kids（現DOMOTO）シングル「光の気配」や宮野真守「透明」、ワルキューレ「風は予告なく吹く」ほか多数。
自身が手掛けた歌詞のみが収載された歌詞集「刺繍」（KADOKAWA）も刊行。
また、日本初上演されたミュージカル「ダディ・ロング・レッグズ～足ながおじさんより～」ジルーシャ役が好評を博し、第38回菊田一夫演劇賞を受賞。最新エッセイ集「満腹論 -明日にかぶりつけ-」（KADOKAWA）も話題に。
声優、女優、作詞、エッセイ執筆、ラジオパーソナリティなど、多方面で活動。瑞々しい歌声が、日本国内のみならず世界各国のファンから支持をうける。